Cada inicio de año nos encontramos con predicciones y tendencias que marcarán el ritmo en los próximos meses: desde colores de moda como el “Mocha Mouse”, hasta nuevos hábitos como los clubes de running o el café de especialidad. Pero al leer un artículo reciente de Puro Marketing, algo quedó claro: 2025 será el año de la Inteligencia Artificial (IA), las automatizaciones, la personalización y la omnicanalidad.
¿Y sabes qué? ¡En Here Sharing ya estamos preparados! Déjame contarte cómo nuestro software integra estas tendencias para ofrecer a las empresas soluciones innovadoras y efectivas.
1. Inteligencia Artificial: Más que datos, conocimiento real
En Here Sharing, la IA no es solo una palabra de moda, sino una herramienta poderosa que mejora la experiencia de nuestros clientes. Nuestro software puede:
- Analizar las conversaciones realizadas en nuestros espacios de videollamadas.
- Generar informes detallados sobre términos mencionados, tendencias de satisfacción y correlaciones clave, como la relación entre conversaciones negativas y la valoración de los empleados que las gestionaron.
¿Quieres saber cuántas veces se mencionó un término concreto o cuáles fueron las conversaciones más positivas? Nuestro sistema lo hace posible. Además, estamos trabajando en incorporar IA en tiempo real dentro de las videollamadas, para que quienes atiendan a los clientes tengan acceso instantáneo a datos relevantes que les permitan tomar decisiones mejor informadas.
2. Automatizaciones: Eficiencia que ahorra tiempo
Sabemos que la administración puede ser un desafío. Por eso, en Here Sharing diseñamos una plataforma que automatiza todo el proceso desde el primer momento:
- Sincronización de calendarios.
- Gestión de pagos y facturación.
- Control de incidencias y irregularidades.
El resultado: más tiempo para enfocarse en lo realmente importante, sin complicaciones innecesarias.
3. Personalización: Diseñado para tus necesidades
En un mundo lleno de soluciones genéricas y tutoriales confusos, nosotros hemos nacido para cambiar las reglas del juego. Here Sharing permite a las empresas ofrecer una atención personalizada y premium, adaptada a las necesidades únicas de sus clientes.
Toda la plataforma es completamente personalizable: desde el diseño visual hasta las funciones internas. Creamos espacios únicos que reflejan la identidad de cada cliente y responden a las necesidades específicas de sus negocios.
4. Omnicanalidad: Coherencia en cada punto de contacto
La omnicanalidad ya no es una opción, es una necesidad. Por eso, en Here Sharing diseñamos nuestros espacios para que sean una extensión perfecta de las marcas de nuestros clientes. La experiencia que ofrecemos:
- Refleja los valores y la calidad de cada empresa.
- Asegura que los clientes reciban un servicio que está a la altura del precio y la confianza depositada en la marca.
Porque seamos honestos: ¿a quién no le molesta gastar 150 € en un producto y recibir un servicio que te manda directo a un chatbot genérico?
Si estás buscando una herramienta que no solo esté a la altura de las tendencias de 2025, sino que también marque la diferencia en la experiencia de tus clientes, Here Sharing es para ti.
¿Listo para dar el siguiente paso en innovación? 🚀
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